سیاست حفظ حریم شخصی

English

شرکت امیرنت پارسه (شماره ثبت 23221) ارائه دهنده سرویس راهنما جیبی خود را متعهد می داند که در هنگام استفاده از سرویس های راهنماجیبی از اطلاعات شخصی کاربران حفاظت کند. در این راستا سیاست های ذیل اتخاذ می گردد. در این سند منظور از″سایت” یا “سیستم راهنما جیبی” وب سایت و اپلیکیشن های موبایل راهنماجیبی می باشد و منظور از “شرکت” شرکت امیر نت پارسه می باشد.

 

چه اطلاعاتی از شما و در چه زمانی در سیستم راهنما جیبی ثبت می گردد؟در هنگام ثبت نام در سایت، ثبت سفارش سرویس های سایت، استفاده از سایت و مشارکت در نظرسنجی ها ممکن است اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن، تاریخ تولد، عکس، شناسه کاربری، کلمه عبور یا جزییات دیگری از شما درخواست و ثبت گردد که این اطلاعات جهت کمک به ما در راستای سرویس دهی بهتر به شما مورد استفاده قرار می گیرند.

 

از اطلاعات شما چه استفاده ای می شود؟

1-برای ارائه سرویس های شخصی سازی شده از طرف ما که متناسب با علایق و نیازمندی های شما باشند.

2-برای پردازش سریع سفارشات شما.

3-برای ارسال ایمیل های مربوط به سفارشات شما یا دیگر محصولات و سرویس های ما.

علاوه بر اطلاعات شخصی فوق، از بازدیدکنندگان سایت ممکن است اطلاعاتی از قبیل نوع مرورگر اینترنتی، ویرایش و زبان آن، سیستم عامل، صفحات بازدید شده هنگام فعالیت در سایت، زمان دسترسی به صفحات و آدرس وب سایت های ارجاع داده شده ثبت خواهد گردید.این اطلاعات نیز صرفاً به منظور استفاده داخلی و مانیتور کردن ترافیک بازدید کنندگان و ارائه خدمات شخصی سازی شده به آنها مورد استفاده قرار می گیرند.

 

چگونه از اطلاعات شخصی شما محافظت می شود؟

اطلاعات شخصی شما در شبکه های کامپیوتری کاملاً امن نگهداری می شوند.به علاوه اطلاعات حساس تر شما از قبیل نام کاربری و کلمه عبور نیز توسط تکنولوژی SSL رمزنگاری می شود.همچنین در هنگام خرید سرویس های سایت، اطلاعات بانکی شما توسط Gateway یا دروازه های خاص طراحی شده توسط بانک ها و موسسات مالی معتبر پردازش می گردندبدون اینکه در سیستم و سرورهای ما پردازش و ذخیره گردند.

 

دسترسی شما به اطلاعات شخصی خودتان

به غیر از مواردی که قانون تعیین کند، شما حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود را که در سیستم ما ثبت شده است دارید. در صورت تمایل می توانید تقاضای کتبی خود را از طریق سایت برای ما ارسال نمایید. بسته به نوع تقاضا و داده های درخواستی شرکت ممکن است هزینه تهیه و ارسال داده ها را از شما اخذ کند.

 

استفاده از کوکی ها

کوکی ها فایل های کوچکی هستند که توسط برنامه های سایت و از طریق مرورگر اینترنتی به کامپیوتر شما منتقل می شوند (در صورت رضایت شما) تا سرویس های سایت طبق علائق شما تنظیم گردد و قسمتی از اطلاعات و علائق شما به خاطر سپرده شود. به عنوان مثال این کوکی ها در پردازش سفارشات موجود در سبد خرید شما و به خاطر سپردن علائق شما در بازدید از سایت جهت بهبود سرویس دهی ما به شما در آینده مورد استفاده قرار می گیرند. ما از کوکی ها در موارد زیر استفاده می کنیم.

  • یادآوری و پردازش سفارشات موجود در سبد خرید شما.
  • پی بردن به علائق شما و ذخیره آنها جهت بازدیدهای آتی شما از سایت.
  • پیگیری تبلیغات.
  • داده کاوی از داده های ترافیک سایت و تبادلات انجام شده با سایت جهت بهبود وضعیت سایت و ارائه خدمات بهتر در آینده.

شما قادر خواهید بود تا با تنظیمات مرورگر اینترنتی خود فعالیت کوکی ها را کلاً غیرفعال یا بصورت مقطعی به آنها اجازه فعالیت دهید. لازم به ذکر است که در صورت غیرفعال بودن کوکی ها بعضی از سرویس های سیستم راهنما جیبی از جمله “ورود به سیستم” و “به خاطر سپردن حضور در سیستم” مختل خواهند شد. اما در عین حال و در این صورت می توانید سفارشات خود را از طریق تماس با سرویس پشتیبانی مشتریان انجام دهید.

 

در اختیار قرار دادن اطلاعات به شخص ثالث

شرکت هیچگونه فروش، معامله و انتقالی روی اطلاعات شخصی شما با اشخاص حقیقی و حقوقی ثالث انجام نخواهد داد مگر با اطلاع قبلی شما. شرکت هایی که میزبانی سرویس های اینترنتی (website hosting) ما را عهده دار می باشند و ما را در ارائه سرویس و خدمات راهنماجیبی کمک می کنند از این قاعده مستثنی می باشند اما این شرکت ها نیز موظف به محرمانه نگه داشتن اطلاعات شما می باشند. در مواردی که بر اساس قانون و در جهت اعمال سیاست های سایت و حفاظت از حقوق قانونی شرکت و دیگران لازم باشد، ممکن است که اطلاعات شخصی شما در مراجع قضایی فاش شوند. به غیر از اطلاعات شخصی شما، اطلاعات دیگری از شما که منجر به شناسایی شما نخواهد شد ممکن است که جهت تبلیغات و بازاریابی در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرند.

 

لینک به سایت های دیگر

در مواردی ممکن است که شرکت با تشخیص خود نسبت به تبلیغ محصولات و سرویس های اشخاص حقیقی و حقوقی ثالث در سایت راهنما جیبی اقدام کند. سایت های مربوط به این اشخاص ثالث دارای سیاست های حفظ حریم خصوصی جداگانه و مستقل از ما می باشند. شرکت هیچگونه مسئولیت و تقصیری را در قبال محتوا و فعالیت های این سایت ها متقبل نخواهد شد. با این حال، با تکیه بر اصول محکم اخلاقی، ما در جهت جفظ صداقت و درستی در انتشار مطالب و محتوا ی سایت تلاش خواهیم کرد. هم چنین در این راستا از راهنماییها و نظرات شما کاربران عزیز استقبال می کنیم.

 

تغییرات در سیاست حفظ حریم شخصی

شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که نسبت به اصلاح سیاست حفظ حریم شخصی در هر زمان اقدام کند و آخرین نسخه اصلاح شده را در سایت قرار دهد. چنانچه با هر یک از بندهای این سند موافق نمی باشید لطفاً از استفاده از سایت و سرویس های آن اجتناب نمایید.

 

مراجع قضایی

با توجه به ماهیت جهانی سرویس راهنما جیبی، برای کاربران ساکن ایران تمامی بند های مندرج در این سند بر اساس قوانین و مقررات حاکم بر جمهوری اسلامی ایران تهیه و تنظیم شده است و همچنین برای کاربران مقیم سایر کشورها، قوانین و مقررات کشور محل اقامت کاربر اعمال خواهد شد.

 

تماس با ما

شرکت از نظرات، راهنمایی ها و پیشنهادات شما کاربران گرامی در قبال این سیاست حفظ حریم شخصی استقبال می کند. درصورت وجود هرگونه پرسش و یا ابهامی در بندهای فوق لطفاً آن را از طریق این لینک برای بخش پشتیبانی سایت ارسال نمایید.